Última actualización: 9 de octubre de 2026

OverThinking Concept opera esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los «Servicios»). Nuestra tienda funciona con Shopify, que nos permite ofrecer estos Servicios.

Esta Política de privacidad explica cómo OverThinking Concept recopila, utiliza, conserva y comunica información personal cuando visitas nuestro sitio web, utilizas nuestros Servicios, realizas una compra, interactúas con nosotros o te comunicas con nosotros de cualquier otra manera.

Lee atentamente esta Política de privacidad. Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos mediante los datos indicados al final de esta política.

1. Información personal que recopilamos o tratamos

En esta Política de privacidad, el término «información personal» se refiere a la información que te identifica o que puede vincularse razonablemente contigo. No incluye información anonimizada de manera que ya no permita identificarte razonablemente.

Dependiendo de cómo interactúes con nuestros Servicios, podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, con sujeción a la legislación aplicable:

• Datos de contacto: tu nombre, dirección de facturación, dirección de envío, correo electrónico y número de teléfono, cuando los facilites.

• Información de pago y transacciones: método de pago, confirmación del pago, detalles de las transacciones, historial de pedidos y otra información necesaria para procesar las compras. La información de pago es tratada por los proveedores de pago correspondientes.

• Información de la cuenta: nombre de usuario, configuración de la cuenta, preferencias y otra información asociada a una cuenta, si creas una.

• Actividad de compra: productos que consultas, buscas, añades al carrito, compras, devuelves, cambias o cancelas.

• Comunicaciones: información que proporcionas cuando contactas con nuestro servicio de atención al cliente o te comunicas con nosotros por otros motivos.

• Información técnica y del dispositivo: información sobre tu dispositivo, navegador, conexión de red, dirección IP e identificadores pertinentes.

• Información de uso: información sobre cómo y cuándo accedes a nuestro sitio web o navegas por él, incluidas tus interacciones con páginas, productos y funciones de compra.

• Información procedente de cookies y tecnologías similares: información recopilada mediante cookies, píxeles y tecnologías similares, de acuerdo con tus preferencias de privacidad y la legislación aplicable.

No solicitamos intencionadamente los datos de tu tarjeta de pago mediante comunicaciones ordinarias con nuestro servicio de atención al cliente. El procesamiento de pagos se realiza a través de los proveedores de pago correspondientes.

2. Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, cuando navegas por nuestra tienda, realizas un pedido, creas una cuenta, completas un formulario o te pones en contacto con nosotros.

• Automáticamente a través de nuestros Servicios, incluso mediante cookies y tecnologías similares utilizadas por nuestro sitio web y los servicios integrados.

• De proveedores de servicios, como Shopify, proveedores de pago y proveedores de preparación de pedidos, cuando tratan información en relación con nuestras actividades.

• De socios comerciales y publicitarios, cuando corresponda, con sujeción a sus prácticas de privacidad y a la configuración que hayas seleccionado.

• De otros terceros, cuando lo permita la legislación aplicable.

3. Cómo utilizamos la información personal

Podemos utilizar la información personal para los siguientes fines:

Prestación y mejora de nuestros Servicios

Utilizamos la información para operar nuestra tienda, procesar pedidos y pagos, organizar entregas, gestionar cuentas de clientes, proporcionar asistencia, tramitar devoluciones y resolver problemas relacionados con los pedidos. También podemos utilizar determinada información para recordar preferencias pertinentes y mejorar la experiencia de compra.

Marketing y publicidad

Cuando corresponda y la legislación lo permita, podemos utilizar información para comunicarnos contigo acerca de nuestros productos, mostrar anuncios, medir el rendimiento publicitario y comprender cómo interactúan los visitantes con nuestra tienda.

Las tecnologías publicitarias y de medición pueden tratar información relativa a la navegación, las consultas de productos, las interacciones con el carrito y las compras, con sujeción a los requisitos de privacidad aplicables y a las opciones de privacidad disponibles para los visitantes.

Seguridad y prevención del fraude

Podemos tratar información para proteger nuestra tienda, verificar transacciones, detectar actividades fraudulentas o ilícitas, proteger cuentas y mantener la seguridad de nuestros Servicios.

Comunicaciones con los clientes

Utilizamos los datos de contacto para responder preguntas, proporcionar información sobre pedidos, ofrecer atención al cliente y mantener nuestra relación comercial contigo.

Obligaciones legales y reglamentarias

Podemos tratar información cuando sea necesario para cumplir la legislación aplicable, responder a solicitudes legales válidas, establecer o defender reclamaciones legales y hacer cumplir nuestros términos y políticas.

4. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para proporcionar las funciones esenciales de la tienda y, según la tecnología y tus preferencias, permitir la personalización, el análisis, la publicidad y la medición del rendimiento.

Las cookies y tecnologías similares pueden utilizarse para:

• Mantener el funcionamiento del carrito y del proceso de pago.

• Recordar determinados ajustes y preferencias.

• Contribuir a proteger la tienda y prevenir actividades fraudulentas.

• Comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web.

• Facilitar actividades publicitarias y medir su rendimiento.

Algunas tecnologías son proporcionadas por Shopify, mientras que otras pueden ser proporcionadas por terceros integrados en nuestra tienda.

Gestión de las preferencias de cookies

Nuestro banner de cookies de Shopify permite a los visitantes de las regiones configuradas gestionar sus preferencias de privacidad. Según las opciones disponibles, los visitantes pueden aceptar todas las categorías opcionales, rechazar las categorías opcionales o guardar sus preferencias seleccionadas.

Cuando se requiera consentimiento, el seguimiento no esencial no debe comenzar antes de obtener el permiso correspondiente. Las tecnologías y los permisos admitidos por Shopify pueden diferir de los utilizados por servicios de terceros integrados por separado en la tienda.

Puedes utilizar el banner de cookies y los controles de privacidad disponibles en nuestro sitio para gestionar tus preferencias. Tu navegador también puede ofrecer opciones para eliminar o bloquear cookies, aunque esto podría afectar a determinadas funciones de la tienda.

El uso de cookies y tecnologías similares está sujeto a la legislación aplicable en materia de protección de datos y comunicaciones electrónicas.

5. Meta Pixel y Conversions API

Utilizamos el canal de ventas Facebook & Instagram para Shopify para integrar tecnologías proporcionadas por Meta Platforms, incluido Meta Pixel y, cuando esta función está activada, Conversions API, de acuerdo con nuestra configuración actual de intercambio de datos.

Estas tecnologías nos ayudan a comprender las interacciones con nuestra tienda, medir el rendimiento publicitario, medir las conversiones y facilitar actividades publicitarias.

Dependiendo de la tecnología, la configuración y los ajustes de privacidad aplicables, la información tratada o compartida con Meta puede incluir:

• Páginas y productos consultados.

• Búsquedas e interacciones con el carrito.

• Eventos relacionados con el pago y las compras.

• Información sobre el dispositivo, el navegador y la actividad de navegación.

• Determinada información del cliente, como nombre, correo electrónico, número de teléfono o ubicación, cuando esté disponible y su utilización esté permitida para la finalidad correspondiente.

• Identificadores técnicos u otra información utilizada para asociar eventos con usuarios o actividades publicitarias.

La información tratada puede variar según el evento, la información disponible y los permisos de privacidad aplicables.

Meta Pixel puede recopilar información a través del navegador del visitante. Conversions API puede transmitir determinados eventos directamente entre servidores. Por tanto, el bloqueo realizado únicamente desde el navegador puede no impedir todas las transferencias de datos desde los servidores.

Configuramos esta integración para que tenga en cuenta los permisos de privacidad de los clientes admitidos por Shopify. Cuando se requiera consentimiento, el tratamiento correspondiente debe respetar ese requisito. Los visitantes pueden gestionar las opciones de privacidad disponibles mediante nuestro banner de cookies y los controles de privacidad ofrecidos.

Meta puede tratar información de acuerdo con su propia política de privacidad y sus condiciones. Para obtener más información, consulta la Política de privacidad de Meta.

6. Cómo compartimos la información personal

Podemos comunicar información personal a terceros para los fines descritos en esta Política de privacidad, con sujeción a la legislación aplicable.

Estos destinatarios pueden incluir:

• Shopify, que aloja nuestra tienda y proporciona servicios de comercio electrónico, pago, privacidad de clientes y otros servicios relacionados.

• Proveedores de pago, que procesan pagos e información relacionada con las transacciones.

• Printful y otros proveedores de preparación o envío de pedidos, cuando corresponda, para producir, preparar y entregar los productos pedidos y gestionar el cumplimiento de los pedidos.

• Meta Platforms, a través de la integración de Facebook & Instagram, para los fines publicitarios, de medición y otros descritos anteriormente.

• Proveedores de servicios tecnológicos, que pueden proporcionar alojamiento, seguridad, atención al cliente, análisis u otros servicios necesarios para operar nuestro negocio.

• Socios comerciales y publicitarios, cuando corresponda, para facilitar servicios publicitarios o relacionados.

• Autoridades legales y reglamentarias, cuando la comunicación sea exigida o permitida por la legislación aplicable.

• Otros destinatarios, cuando solicites o autorices la comunicación, o cuando esta sea legal por otros motivos.

Actualmente no utilizamos una integración independiente de Google Analytics o Google Ads en nuestra configuración de análisis y publicidad. Esta declaración describe nuestra configuración actual y podría tener que actualizarse si cambian nuestras herramientas.

Publicidad dirigida y opciones relativas al intercambio de datos

Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes tener derecho a oponerte a determinadas comunicaciones o usos de tu información personal para publicidad dirigida o para otras actividades definidas como venta o intercambio de datos por las leyes de privacidad aplicables.

Puedes acceder a nuestra página para excluirte del intercambio de datos para ejercer las opciones disponibles en nuestra tienda.

Cuando sea compatible y aplicable, Shopify puede reconocer la señal Global Privacy Control y aplicar una solicitud de exclusión al navegador o dispositivo correspondiente. El funcionamiento y el alcance de estos controles dependen de la configuración aplicable y de los requisitos legales.

7. Relación con Shopify

Nuestros Servicios están alojados por Shopify. Shopify trata información personal relacionada con el acceso y el uso de nuestra tienda para proporcionar, mantener y mejorar sus servicios.

La información que envías a través de nuestra tienda puede transmitirse a Shopify y, cuando sea necesario, a otros proveedores o terceros que nos ayudan a operar el negocio. Estas partes pueden encontrarse fuera de tu país de residencia.

Shopify también puede tratar información mediante determinados servicios mejorados y funciones relacionadas con su red, con sujeción a la configuración activada para nuestra tienda y a las condiciones aplicables.

Para obtener más información, consulta la Política de privacidad para consumidores de Shopify y el Portal de privacidad de Shopify.

8. Sitios web y servicios de terceros

Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web, plataformas de redes sociales u otros servicios operados por terceros.

Si sigues un enlace a un sitio o servicio que no controlamos, te recomendamos que consultes su política de privacidad y sus condiciones. No somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de sitios web o servicios independientes de terceros.

La inclusión de un enlace a un tercero no implica necesariamente que respaldemos ese servicio.

9. Privacidad de los menores

Nuestros Servicios no están destinados a menores que no estén legalmente autorizados a utilizarlos conforme a la legislación que les resulte aplicable.

No recopilamos conscientemente información personal de menores cuando dicha recopilación esté prohibida por la legislación aplicable. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal en circunstancias en las que no debería haberse recopilado, ponte en contacto con nosotros para que podamos evaluar la solicitud y tomar las medidas adecuadas.

10. Seguridad y conservación de la información personal

Adoptamos medidas razonables destinadas a proteger la información personal frente al acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.

Ninguna medida de seguridad puede garantizar una seguridad absoluta. La información transmitida por Internet no siempre es segura y no podemos garantizar la seguridad de la información que se nos transmite.

Conservamos la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos en esta política, incluidos la prestación de nuestros Servicios, la realización de transacciones, el mantenimiento de registros comerciales, el cumplimiento de obligaciones legales, la resolución de disputas y la aplicación de acuerdos.

El período de conservación depende del tipo de información, la finalidad del tratamiento y los requisitos legales aplicables.

11. Tus derechos y opciones

Dependiendo de tu lugar de residencia y de la legislación aplicable, puedes tener derechos relacionados con tu información personal, entre ellos:

• Acceso: solicitar información sobre los datos personales que conservamos sobre ti.

• Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

• Supresión: solicitar la eliminación de información personal, con sujeción a las excepciones aplicables.

• Portabilidad: solicitar una copia de determinada información personal o su transferencia a otro servicio, cuando corresponda.

• Oposición o limitación: oponerte a determinados tratamientos o solicitar que se limiten, cuando corresponda.

• Retirada del consentimiento: retirar tu consentimiento cuando el tratamiento se base en él. La retirada no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

• Oposición a determinados usos publicitarios: ejercer los derechos relacionados con la publicidad dirigida, la venta o el intercambio de información personal, cuando sean aplicables.

• Preferencias de comunicación: darte de baja de las comunicaciones promocionales mediante el mecanismo de cancelación indicado en dichas comunicaciones. Podemos seguir enviándote mensajes no promocionales relacionados con pedidos, cuentas u otras transacciones necesarias.

Estos derechos están sujetos a las condiciones y excepciones establecidas por la legislación aplicable. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de responder a una solicitud.

Puedes ejercer los derechos disponibles mediante los controles de privacidad de nuestra tienda o contactándonos a través de los datos indicados al final de esta política.

Derechos de las personas residentes en el Espacio Económico Europeo y el Reino Unido

Cuando sean aplicables las leyes de protección de datos del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, puedes tener derechos adicionales, incluido el derecho a oponerte a determinados tratamientos, solicitar su limitación, retirar tu consentimiento y presentar una reclamación ante una autoridad de control competente.

También puedes tener derechos relacionados con las decisiones automatizadas y la elaboración de perfiles cuando así lo establezca la legislación aplicable.

Puedes encontrar información sobre las autoridades europeas de protección de datos en el Comité Europeo de Protección de Datos.

Derechos previstos por las leyes de privacidad aplicables en Estados Unidos

Dependiendo del estado en el que residas, puedes tener derechos para conocer, acceder, corregir o eliminar determinada información personal y para oponerte a ciertos tratamientos, incluida la publicidad dirigida o las actividades definidas legalmente como venta o intercambio de información personal.

Cuando corresponda, puedes ejercer los derechos de exclusión disponibles mediante nuestra página para excluirte del intercambio de datos.

No te trataremos de manera discriminatoria por ejercer derechos de privacidad que te correspondan conforme a la legislación aplicable.

12. Transferencias internacionales de información personal

Nuestros proveedores de servicios y socios comerciales pueden tratar información personal en países distintos de aquel en el que resides.

Cuando se transfiera información personal al extranjero, adoptaremos las medidas exigidas por la legislación aplicable. Dependiendo de la transferencia y del país de destino, estas medidas pueden incluir el recurso a un nivel de protección reconocido como adecuado, garantías contractuales apropiadas u otro mecanismo de transferencia permitido legalmente.

Para las transferencias sujetas a la legislación suiza, a la del Espacio Económico Europeo o a la del Reino Unido, los requisitos y las garantías aplicables dependen de la jurisdicción correspondiente y de las circunstancias de la transferencia.

13. Reclamaciones

Si tienes alguna preocupación sobre cómo tratamos tu información personal, ponte en contacto con nosotros mediante los datos indicados a continuación para que podamos examinar tu caso.

Dependiendo de tu lugar de residencia y de la legislación aplicable, puedes tener derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente.

En Suiza, puedes encontrar información sobre el Comisionado Federal de Protección de Datos y Transparencia en www.edoeb.admin.ch.

14. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas comerciales, servicios, tecnologías, obligaciones legales u otros requisitos operativos.

Cuando actualicemos esta política, modificaremos la fecha de la última actualización y proporcionaremos cualquier aviso adicional exigido por la legislación aplicable.

Te recomendamos consultar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de privacidad.

15. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, deseas ejercer un derecho relacionado con tus datos personales o necesitas más información sobre nuestras prácticas de privacidad, puedes contactarnos:

OverThinking Concept
Avenue du Bois-de-la-Chapelle 101
1213 Onex
Suiza

Correo electrónico: Overthinking.concept@gmail.com

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, OverThinking Concept es responsable del tratamiento de la información personal descrito en esta política, sin perjuicio de las responsabilidades independientes de proveedores de servicios como Shopify y Meta cuando corresponda.