CONDICIONES DEL SERVICIO

Última actualización: 10 de octubre de 2026

DESCRIPCIÓN GENERAL

Te damos la bienvenida a OverThinking Concept.

Estas condiciones del servicio regulan el acceso y el uso de la tienda online y del sitio web de OverThinking Concept, incluida la compra de los productos ofrecidos en la tienda.

En estas condiciones, los términos «nosotros», «nuestro», «nuestra» y «OverThinking Concept» se refieren a la persona física que gestiona la tienda bajo este nombre comercial.

Al acceder a nuestro sitio web, navegar por la tienda, crear una cuenta o comprar nuestros productos, aceptas estas condiciones y las políticas a las que hacen referencia, con sujeción a la legislación aplicable.

Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no utilices nuestro sitio web ni compres nuestros productos.

Nuestra tienda online está alojada en Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico que nos permite vender nuestros productos y servicios.

1. ACCESO AL SITIO WEB

Puedes utilizar nuestro sitio web para fines lícitos y de conformidad con estas condiciones.

No debes utilizar el sitio de una manera que infrinja las leyes o normativas aplicables, vulnere los derechos de terceros, interfiera con el funcionamiento o la seguridad del sitio o intente acceder sin autorización a sistemas o datos.

Nos reservamos el derecho de restringir o suspender el acceso cuando sea razonablemente necesario para proteger el sitio, a nuestros clientes, nuestra actividad o a terceros, con sujeción a la legislación aplicable.

2. NUESTROS PRODUCTOS

Realizamos esfuerzos razonables para ofrecer descripciones, imágenes, especificaciones y precios precisos de nuestros productos.

Los colores y la apariencia visual pueden variar según el dispositivo, la configuración de la pantalla, la iluminación y otros factores. Las imágenes pueden tener carácter ilustrativo y pueden producirse pequeñas variaciones durante la fabricación.

Algunos productos se fabrican bajo demanda o son gestionados por socios externos de fabricación y preparación de pedidos.

La disponibilidad de los productos puede cambiar. Nos reservamos el derecho de retirar productos o modificar sus especificaciones cuando sea razonablemente necesario, sin afectar a los pedidos ya aceptados, salvo cuando la legislación lo permita.

3. DISPONIBILIDAD Y PRODUCTOS FABRICADOS BAJO DEMANDA

Algunos productos ofrecidos por OverThinking Concept pueden fabricarse después de que se realice el pedido.

Debido a este modelo de producción, las cancelaciones, devoluciones o cambios por motivos como un cambio de opinión, una talla incorrecta o un color incorrecto pueden estar limitados cuando la legislación aplicable lo permita.

El hecho de que un producto se fabrique bajo demanda no elimina automáticamente un derecho legal de cancelación o desistimiento. Cualquier excepción solo se aplicará cuando se cumplan los requisitos legales correspondientes.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos imperativos de los consumidores respecto de productos defectuosos, dañados, incorrectos o que no se ajusten a lo contratado.

Encontrarás información adicional en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

4. PEDIDOS

Realizar un pedido a través de nuestro sitio web constituye una oferta de compra de los productos seleccionados.

Después de enviar tu pedido, te remitiremos una confirmación electrónica que acredita su recepción. Esta confirmación no significa necesariamente que el pedido haya sido aceptado definitivamente.

Un pedido podrá rechazarse o cancelarse por motivos razonables, entre ellos la falta de disponibilidad de un producto, un error evidente de precio o un error técnico, la imposibilidad de autorizar el pago o una sospecha razonable de actividad fraudulenta o ilegal.

Si cancelamos un pedido después de haber recibido el pago, reembolsaremos el importe abonado por el pedido cancelado. Comunicaremos la cancelación y el reembolso de conformidad con la legislación aplicable.

5. INFORMACIÓN DEL CLIENTE

Eres responsable de proporcionar información exacta y completa al realizar un pedido, incluidos tu nombre, los datos de facturación, la dirección de envío, el correo electrónico y cualquier otra información necesaria para procesar y entregar el pedido.

Si la información incorrecta o incompleta que proporcionas afecta a la entrega, podrán aplicarse costes adicionales cuando la ley lo permita y estén previstos en nuestras políticas aplicables.

Si creas una cuenta, eres responsable de mantener seguros los datos de acceso.

6. PRECIOS Y PAGOS

Los precios se muestran en la moneda indicada por la tienda. Según el destino y la legislación aplicable, pueden incluir o excluir impuestos, derechos de aduana, impuestos de importación u otros cargos.

El importe total que debes pagar, incluidos los gastos de envío aplicables y los impuestos calculados durante el proceso de pago, se mostrará antes de que confirmes el pedido. Los cargos impuestos por las autoridades del país de destino podrán abonarse por separado cuando corresponda y la ley lo permita.

Realizamos esfuerzos razonables para garantizar que los precios sean correctos. Si un error evidente de precio afecta a un pedido, podremos ponernos en contacto contigo antes de tramitarlo y ofrecerte la posibilidad de confirmar la compra al precio correcto o cancelar el pedido.

El pago debe autorizarse correctamente antes de procesar el pedido.

7. ENVÍO Y ENTREGA

Los métodos de envío, los plazos de entrega estimados y los gastos aplicables se muestran durante el pago o se describen en nuestra Política de envíos.

Los plazos de producción y entrega son estimaciones y no constituyen garantías, salvo que se indique expresamente lo contrario. Pueden producirse retrasos por la fabricación, los transportistas, los trámites aduaneros, las condiciones meteorológicas u otras circunstancias que escapen razonablemente a nuestro control.

Los productos gestionados por socios externos de fabricación o preparación de pedidos pueden enviarse desde ubicaciones distintas de nuestra dirección comercial.

Los clientes pueden ser responsables de los derechos de aduana, impuestos de importación u otros cargos impuestos por el país de destino cuando corresponda y la ley lo permita.

No somos responsables de los problemas de entrega causados por información de envío incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, en la medida permitida por la ley. Esto no excluye las obligaciones imperativas que podamos tener en relación con la entrega.

Encontrarás información adicional en nuestra Política de envíos.

8. PROVEEDORES EXTERNOS Y GESTIÓN DE PEDIDOS

Podemos utilizar proveedores externos, incluido Printful, para fabricar, procesar, empaquetar y entregar los productos comprados en nuestra tienda.

Estos proveedores pueden tratar la información necesaria para completar los pedidos y prestar los servicios relacionados, de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

El uso de proveedores externos no elimina nuestra responsabilidad de cumplir las obligaciones aplicables en materia de protección de los consumidores. Si tienes problemas con un pedido, recibes un producto defectuoso o deseas solicitar un reembolso o reemplazo, debes ponerte en contacto con nosotros.

9. DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y DERECHOS LEGALES

Nuestra Política de devoluciones y reembolsos explica los procedimientos y las condiciones aplicables a las solicitudes de devolución, reembolso, reemplazo u otras soluciones.

Podemos coordinar las reclamaciones relacionadas con los productos con nuestros socios de fabricación y preparación de pedidos. Sin embargo, nuestros acuerdos internos con dichos proveedores no reducen los derechos que puedas ejercer frente a nosotros conforme a la legislación aplicable.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones o en nuestra Política de devoluciones y reembolsos pretende excluir o restringir derechos imperativos que legalmente no puedan excluirse o restringirse.

Cualquier derecho aplicable de desistimiento, cancelación, reparación, reemplazo, reembolso u otra solución reconocida al consumidor permanece intacto.

10. PROPIEDAD INTELECTUAL

Salvo que se indique lo contrario, los contenidos disponibles en el sitio web de OverThinking Concept, incluidas marcas, logotipos, nombres, gráficos, fotografías, ilustraciones, diseños de productos, textos, vídeos y otros materiales originales, son propiedad de la persona que gestiona OverThinking Concept o se utilizan bajo licencia.

No puedes reproducir, modificar, distribuir, vender, publicar, mostrar públicamente ni explotar comercialmente nuestra propiedad intelectual sin autorización previa por escrito, salvo cuando la legislación aplicable lo permita.

El nombre «OverThinking Concept» y su identidad visual forman parte de la identidad de marca OverThinking.

11. CONTENIDO Y COMENTARIOS DE LOS USUARIOS

Si nos envías voluntariamente comentarios, reseñas, sugerencias, ideas, fotografías u otros contenidos, sigues siendo responsable de ellos.

Al enviar contenido, confirmas que tienes los derechos necesarios para compartirlo y que no infringe ilegalmente los derechos de terceros.

En la medida permitida por la ley, concedes a OverThinking Concept una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para utilizar, reproducir, mostrar y distribuir el contenido enviado con el fin de gestionar, promocionar y mejorar nuestra actividad y nuestros productos.

Esta licencia se limita a las finalidades descritas y no transfiere la propiedad de tu contenido. Los derechos aplicables en materia de protección de datos permanecen intactos.

Nos reservamos el derecho de eliminar contenidos que infrinjan la legislación aplicable o estas condiciones.

12. ENLACES Y SERVICIOS DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros.

Estos servicios son gestionados de forma independiente de OverThinking Concept y pueden estar sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad.

No somos responsables del contenido, la disponibilidad, la seguridad o las prácticas de sitios web o servicios de terceros, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario. Nada de esta sección excluye una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

13. ACTIVIDADES PROHIBIDAS

No debes utilizar nuestro sitio web ni nuestros servicios:

• Para fines ilegales.

• Para infringir las leyes o normativas aplicables.

• Para vulnerar derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos.

• Para comprometer la seguridad o el funcionamiento del sitio web.

• Para intentar acceder sin autorización a cuentas, sistemas o datos.

• Para transmitir código malicioso o software dañino.

• Para realizar actividades fraudulentas.

• Para suplantar a otra persona o entidad.

• Para utilizar sistemas automatizados de una manera que imponga una carga excesiva a nuestro sitio web o interfiera con su funcionamiento.

Podremos adoptar medidas razonables para abordar estas infracciones, con sujeción a la legislación aplicable.

14. EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN

Realizamos esfuerzos razonables para mantener la información de nuestro sitio web precisa y actualizada.

Sin embargo, ocasionalmente pueden aparecer errores tipográficos, inexactitudes u omisiones en las descripciones de productos, los precios, la disponibilidad u otros contenidos.

Nos reservamos el derecho de corregir errores y actualizar información cuando sea razonablemente necesario. Estas correcciones no eliminan los derechos que los clientes ya tengan conforme a la legislación aplicable.

15. PRIVACIDAD

El uso de nuestro sitio web y el tratamiento de tus datos personales se rigen por nuestra Política de privacidad.

Los datos personales podrán tratarse según lo descrito en dicha política para gestionar la tienda, procesar pedidos, prestar servicios, cumplir obligaciones legales y proteger nuestros intereses legítimos.

Cuando la ley exija consentimiento para las cookies, las tecnologías publicitarias u otros tratamientos de datos, nos basaremos en los mecanismos de consentimiento aplicables y en los requisitos legales. El mero uso de nuestro sitio web no sustituye el consentimiento cuando este sea legalmente necesario.

16. EXENCIONES DE GARANTÍA

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el sitio web y sus contenidos se proporcionan «según disponibilidad».

No garantizamos que el sitio web esté siempre disponible, funcione sin interrupciones, esté libre de errores o sea completamente seguro en todo momento.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye o limita garantías, derechos del consumidor u otras protecciones que legalmente no puedan excluirse o limitarse.

17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, OverThinking Concept no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales, especiales o consecuentes derivadas del uso del sitio web o de los productos.

Esta limitación solo se aplica en la medida permitida por la legislación aplicable y no excluye ni restringe responsabilidades que legalmente no puedan excluirse o restringirse.

Nada de estas condiciones limita la responsabilidad por conducta intencionada, negligencia grave u otras responsabilidades que legalmente no puedan limitarse o excluirse.

18. FUERZA MAYOR

No seremos responsables de retrasos o incumplimientos en nuestras obligaciones en la medida en que se deban a circunstancias que escapen razonablemente a nuestro control.

Estas circunstancias pueden incluir catástrofes naturales, condiciones meteorológicas extremas, guerras, disturbios civiles, medidas gubernamentales, huelgas, interrupciones del transporte o de la cadena de suministro, fallos técnicos generalizados u otros acontecimientos que razonablemente no hubieran podido evitarse o superarse.

Cuando sea razonablemente posible, adoptaremos medidas adecuadas para reducir los efectos de estos acontecimientos e informaremos a los clientes afectados de los retrasos importantes.

Esta sección no elimina ningún derecho imperativo de los consumidores ni ninguna obligación que siga siendo aplicable.

19. DIVISIBILIDAD

Si alguna disposición de estas condiciones se considera inválida, ilegal o inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida por la ley y las demás disposiciones seguirán vigentes.

20. AUSENCIA DE RENUNCIA

Si no exigimos inmediatamente el cumplimiento de un derecho o disposición de estas condiciones, ello no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Cualquier renuncia deberá hacerse por escrito, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

21. ACUERDO ÍNTEGRO

Estas condiciones, junto con las políticas y la información a las que hacen referencia expresamente, regulan el uso de nuestro sitio web y las compras realizadas en nuestra tienda, con sujeción a los derechos imperativos establecidos por la legislación aplicable.

En caso de conflicto entre estas condiciones y una disposición legal imperativa, prevalecerá la disposición legal.

22. LEGISLACIÓN APLICABLE

Estas condiciones se rigen por la legislación de Suiza, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor que sean aplicables en el país de residencia del cliente.

Nada de esta sección impide que un consumidor invoque protecciones legales imperativas o presente una reclamación ante un tribunal competente conforme a la legislación aplicable.

23. MODIFICACIONES DE ESTAS CONDICIONES

Podemos actualizar estas condiciones para reflejar cambios en nuestra actividad, productos, servicios, requisitos legales u otras necesidades operativas.

La versión actualizada se publicará en este sitio web con una nueva fecha de actualización.

Las modificaciones serán aplicables desde la fecha de publicación, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario. No eliminarán retroactivamente los derechos que los clientes ya tengan conforme a la ley.

24. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier consulta sobre estas condiciones, pedidos, productos, devoluciones, reembolsos u otras cuestiones de atención al cliente, puedes ponerte en contacto con nosotros:

OverThinking Concept

Titular de la actividad: Pedro Encarnación

Dirección:

Avenue du Bois-de-la-Chapelle 101
1213 Onex
Suiza

Correo electrónico: Overthinking.concept@gmail.com

25. RECONOCIMIENTO

Al utilizar nuestro sitio web o realizar un pedido en OverThinking Concept, reconoces que has tenido la oportunidad de consultar estas condiciones y las demás políticas aplicables a tu compra.

Estas condiciones no limitan los derechos imperativos que la legislación aplicable reconoce a los consumidores.