Dernière mise à jour : 9 octobre 2026

OverThinking Concept exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, tous les contenus, toutes les fonctionnalités, tous les outils, tous les produits et tous les services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat soigneusement sélectionnée (les « Services »). Notre boutique est hébergée par Shopify, qui nous permet de fournir ces Services.

La présente Politique de confidentialité explique comment OverThinking Concept collecte, utilise, conserve et communique des informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos Services, effectuez un achat, interagissez avec nous ou communiquez avec nous de quelque manière que ce soit.

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité. Si vous avez des questions concernant nos pratiques en matière de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique.

1. Informations personnelles que nous collectons ou traitons

Dans la présente Politique de confidentialité, les « informations personnelles » désignent les informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être associées à vous. Elles ne comprennent pas les informations anonymisées de manière à ne plus permettre raisonnablement de vous identifier.

Selon la manière dont vous interagissez avec nos Services, nous pouvons collecter ou traiter les catégories d’informations personnelles suivantes, sous réserve du droit applicable :

• Coordonnées : votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone, lorsque vous les fournissez.

• Informations de paiement et de transaction : moyen de paiement, confirmation de paiement, détails de transaction, historique des commandes et autres informations nécessaires au traitement des achats. Les informations de paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés.

• Informations de compte : nom d’utilisateur, paramètres du compte, préférences et autres informations associées à un compte, si vous en créez un.

• Activité d’achat : produits que vous consultez, recherchez, ajoutez à votre panier, achetez, retournez, échangez ou annulez.

• Communications : informations que vous fournissez lorsque vous contactez notre service client ou communiquez avec nous pour d’autres raisons.

• Informations techniques et relatives à l’appareil : informations concernant votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et les identifiants pertinents.

• Informations d’utilisation : informations sur la manière et le moment où vous accédez à notre site ou le parcourez, y compris vos interactions avec les pages, les produits et les fonctionnalités d’achat.

• Informations issues des cookies et technologies similaires : informations collectées au moyen de cookies, de pixels et de technologies similaires, conformément à vos choix en matière de confidentialité et au droit applicable.

Nous ne vous demandons pas intentionnellement de transmettre les données de votre carte de paiement par l’intermédiaire de communications ordinaires avec notre service client. Le traitement des paiements est effectué par les prestataires de paiement concernés.

2. Sources des informations personnelles

Nous pouvons collecter des informations personnelles à partir des sources suivantes :

• Directement auprès de vous, lorsque vous parcourez notre boutique, passez une commande, créez un compte, remplissez un formulaire ou nous contactez.

• Automatiquement par l’intermédiaire de nos Services, notamment au moyen de cookies et de technologies similaires utilisés par notre site et les services intégrés.

• Auprès de prestataires de services, tels que Shopify, les prestataires de paiement et les prestataires d’exécution des commandes, lorsqu’ils traitent des informations dans le cadre de nos activités.

• Auprès de partenaires commerciaux et publicitaires, le cas échéant, sous réserve de leurs pratiques en matière de confidentialité et des paramètres que vous avez sélectionnés.

• Auprès d’autres tiers, lorsque le droit applicable le permet.

3. Utilisation des informations personnelles

Nous pouvons utiliser les informations personnelles aux fins suivantes :

Fourniture et amélioration de nos Services

Nous utilisons les informations pour exploiter notre boutique, traiter les commandes et les paiements, organiser les livraisons, gérer les comptes clients, fournir une assistance, traiter les retours et résoudre les problèmes liés aux commandes. Nous pouvons également utiliser certaines informations pour mémoriser les préférences pertinentes et améliorer l’expérience d’achat.

Marketing et publicité

Lorsque cela est applicable et autorisé par la loi, nous pouvons utiliser des informations pour communiquer au sujet de nos produits, afficher des publicités, mesurer les performances publicitaires et comprendre la manière dont les visiteurs interagissent avec notre boutique.

Les technologies publicitaires et de mesure peuvent traiter des informations relatives à la navigation, à la consultation de produits, aux interactions avec le panier et aux achats, sous réserve des exigences applicables en matière de confidentialité et des choix de confidentialité proposés aux visiteurs.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous pouvons traiter des informations afin de protéger notre boutique, vérifier les transactions, détecter les activités frauduleuses ou illicites, sécuriser les comptes et préserver la sécurité de nos Services.

Communications avec les clients

Nous utilisons les coordonnées pour répondre aux questions, fournir des informations sur les commandes, assurer le service client et entretenir notre relation commerciale avec vous.

Obligations légales et réglementaires

Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est nécessaire pour respecter la législation applicable, répondre à des demandes légales valides, établir ou défendre des droits en justice et faire appliquer nos conditions et politiques.

4. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour assurer les fonctionnalités essentielles de la boutique et, selon la technologie concernée et vos préférences, permettre la personnalisation, l’analyse, la publicité et la mesure des performances.

Les cookies et technologies similaires peuvent être utilisés pour :

• Assurer le fonctionnement du panier et du processus de paiement.

• Mémoriser certains paramètres et certaines préférences.

• Contribuer à la protection de la boutique et à la prévention des activités frauduleuses.

• Comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web.

• Soutenir les activités publicitaires et mesurer leurs performances.

Certaines technologies sont fournies par Shopify, tandis que d’autres peuvent être fournies par des tiers intégrés à notre boutique.

Gestion des préférences en matière de cookies

Notre bannière de cookies Shopify permet aux visiteurs des régions configurées de gérer leurs préférences en matière de confidentialité. Selon les paramètres disponibles, les visiteurs peuvent accepter toutes les catégories facultatives, refuser les catégories facultatives ou enregistrer leurs choix.

Lorsque le consentement est requis, le suivi non essentiel ne doit pas commencer avant l’obtention de l’autorisation correspondante. Les technologies et autorisations prises en charge par Shopify peuvent différer de celles utilisées par des services tiers intégrés séparément à la boutique.

Vous pouvez utiliser la bannière de cookies et les contrôles de confidentialité disponibles sur notre site pour gérer vos préférences. Votre navigateur peut également vous permettre de supprimer ou de bloquer les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités de la boutique.

L’utilisation des cookies et technologies similaires est soumise aux lois applicables en matière de protection des données et de communications électroniques.

5. Meta Pixel et Conversions API

Nous utilisons le canal de vente Facebook & Instagram pour Shopify afin d’intégrer des technologies fournies par Meta Platforms, notamment le Meta Pixel et, lorsque cette fonctionnalité est activée, la Conversions API, conformément à notre configuration actuelle de partage des données.

Ces technologies nous aident à comprendre les interactions avec notre boutique, à mesurer les performances publicitaires, à mesurer les conversions et à soutenir nos activités publicitaires.

Selon la technologie, la configuration et les paramètres de confidentialité applicables, les informations traitées ou partagées avec Meta peuvent comprendre :

• Les pages et produits consultés.

• Les recherches et interactions avec le panier.

• Les événements liés au paiement et aux achats.

• Des informations concernant l’appareil, le navigateur et l’activité de navigation.

• Certaines informations sur les clients, telles que le nom, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone ou la localisation, lorsqu’elles sont disponibles et que leur utilisation est autorisée pour la finalité concernée.

• Des identifiants techniques ou d’autres informations permettant d’associer des événements à des utilisateurs ou à des activités publicitaires.

Les informations traitées peuvent varier selon l’événement, les informations disponibles et les autorisations de confidentialité applicables.

Le Meta Pixel peut collecter des informations par l’intermédiaire du navigateur du visiteur. La Conversions API peut transmettre certains événements de serveur à serveur. Par conséquent, le blocage effectué uniquement au niveau du navigateur peut ne pas empêcher tous les transferts de données côté serveur.

Nous configurons cette intégration afin qu’elle tienne compte des autorisations de confidentialité des clients prises en charge par Shopify. Lorsque le consentement est requis, le traitement concerné doit respecter cette exigence. Les visiteurs peuvent gérer leurs choix de confidentialité disponibles au moyen de notre bannière de cookies et des contrôles de confidentialité proposés.

Meta peut traiter les informations conformément à sa propre politique de confidentialité et à ses propres conditions. Pour en savoir plus, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Meta.

6. Communication des informations personnelles

Nous pouvons communiquer des informations personnelles à des tiers aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité, sous réserve du droit applicable.

Les destinataires peuvent notamment comprendre :

• Shopify, qui héberge notre boutique et fournit des services de commerce électronique, de paiement, de confidentialité des clients et d’autres services associés.

• Les prestataires de paiement, qui traitent les paiements et les informations relatives aux transactions.

• Printful et d’autres prestataires de traitement ou de livraison des commandes, le cas échéant, afin de produire, préparer et livrer les produits commandés et de gérer l’exécution des commandes.

• Meta Platforms, par l’intermédiaire de l’intégration Facebook & Instagram, aux fins publicitaires, de mesure et autres finalités décrites ci-dessus.

• Les prestataires de services technologiques, qui peuvent fournir des services d’hébergement, de sécurité, d’assistance client, d’analyse ou d’autres services nécessaires à nos activités.

• Les partenaires commerciaux et publicitaires, le cas échéant, pour soutenir les services publicitaires ou associés.

• Les autorités légales et réglementaires, lorsque la communication est exigée ou autorisée par le droit applicable.

• D’autres destinataires, lorsque vous demandez ou autorisez cette communication, ou lorsque celle-ci est autrement licite.

Nous n’utilisons actuellement pas d’intégration distincte de Google Analytics ou de Google Ads dans le cadre de notre configuration d’analyse et de publicité. Cette déclaration décrit notre configuration actuelle et pourra devoir être mise à jour si nos outils changent.

Publicité ciblée et choix relatifs au partage des données

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits vous permettant de vous opposer à certaines communications ou utilisations de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée ou à d’autres activités définies comme une vente ou un partage par les lois applicables en matière de confidentialité.

Vous pouvez accéder à notre page de désactivation du partage des données pour exercer les choix proposés par notre boutique.

Lorsque cela est pris en charge et applicable, Shopify peut reconnaître le signal Global Privacy Control et appliquer une demande d’opposition au navigateur ou à l’appareil concerné. Le fonctionnement et la portée de ces contrôles dépendent des paramètres applicables et des exigences légales.

7. Relation avec Shopify

Nos Services sont hébergés par Shopify. Shopify traite les informations personnelles relatives à l’accès à notre boutique et à son utilisation afin de fournir, maintenir et améliorer ses services.

Les informations que vous transmettez par l’intermédiaire de notre boutique peuvent être envoyées à Shopify et, lorsque cela est nécessaire, à d’autres prestataires ou tiers qui nous aident à exploiter notre activité. Ces parties peuvent se trouver en dehors de votre pays de résidence.

Shopify peut également traiter des informations dans le cadre de certains services améliorés et fonctionnalités liées à son réseau, sous réserve des paramètres activés pour notre boutique et des conditions applicables.

Pour plus d’informations, veuillez consulter la Politique de confidentialité des consommateurs de Shopify et le Portail de confidentialité de Shopify.

8. Sites web et services de tiers

Nos Services peuvent contenir des liens vers des sites web, des plateformes de réseaux sociaux ou d’autres services exploités par des tiers.

Si vous suivez un lien vers un site ou un service que nous ne contrôlons pas, nous vous recommandons de consulter sa politique de confidentialité et ses conditions. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou de sécurité des sites web ou services tiers indépendants.

La présence d’un lien vers un tiers ne signifie pas nécessairement que nous approuvons ce service.

9. Confidentialité des enfants

Nos Services ne sont pas destinés aux enfants qui ne sont pas légalement autorisés à les utiliser en vertu des lois qui leur sont applicables.

Nous ne collectons pas sciemment des informations personnelles concernant des enfants lorsque cette collecte est interdite par le droit applicable. Si vous pensez qu’un enfant nous a communiqué des informations personnelles dans des circonstances où celles-ci n’auraient pas dû être collectées, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la demande et prendre les mesures appropriées.

10. Sécurité et conservation des informations personnelles

Nous prenons des mesures raisonnables destinées à protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte, toute utilisation abusive ou toute divulgation.

Aucune mesure de sécurité ne peut garantir une sécurité absolue. Les informations transmises par Internet ne sont pas toujours sécurisées et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des informations qui nous sont transmises.

Nous conservons les informations personnelles pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, notamment pour fournir nos Services, effectuer les transactions, conserver les documents commerciaux, respecter les obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer les accords.

La durée de conservation dépend du type d’information, de la finalité du traitement et des exigences légales applicables.

11. Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence et le droit applicable, vous pouvez disposer de droits concernant vos informations personnelles, notamment les suivants :

• Accès : demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

• Rectification : demander la correction d’informations inexactes ou incomplètes.

• Suppression : demander la suppression d’informations personnelles, sous réserve des exceptions applicables.

• Portabilité : demander une copie de certaines informations personnelles ou leur transfert à un autre service, lorsque cela est applicable.

• Opposition ou limitation : vous opposer à certains traitements ou demander leur limitation, lorsque cela est applicable.

• Retrait du consentement : retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci. Le retrait n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.

• Opposition à certaines utilisations publicitaires : exercer les droits relatifs à la publicité ciblée, à la vente ou au partage d’informations personnelles, lorsque ces droits s’appliquent.

• Préférences de communication : vous désabonner des communications promotionnelles à l’aide du mécanisme de désabonnement indiqué dans ces communications. Nous pouvons continuer à vous envoyer des messages non promotionnels concernant vos commandes, votre compte ou d’autres transactions nécessaires.

Ces droits sont soumis aux conditions et exceptions prévues par le droit applicable. Nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de répondre à une demande.

Vous pouvez exercer les droits disponibles au moyen des contrôles de confidentialité proposés dans notre boutique ou en nous contactant aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique.

Droits des personnes résidant dans l’Espace économique européen et au Royaume-Uni

Lorsque les lois applicables en matière de protection des données de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni s’appliquent, vous pouvez disposer de droits supplémentaires, notamment le droit de vous opposer à certains traitements, de demander leur limitation, de retirer votre consentement et d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle compétente.

Vous pouvez également disposer de droits concernant les décisions automatisées et le profilage lorsque le droit applicable le prévoit.

Vous trouverez des informations sur les autorités européennes de protection des données auprès du Comité européen de la protection des données.

Droits prévus par les lois applicables aux États-Unis

Selon l’État dans lequel vous résidez, vous pouvez disposer de droits permettant de connaître, d’accéder à, de corriger ou de supprimer certaines informations personnelles, ainsi que de vous opposer à certains traitements, notamment à la publicité ciblée ou aux activités légalement définies comme une vente ou un partage d’informations personnelles.

Lorsque cela s’applique, vous pouvez exercer les droits d’opposition disponibles au moyen de notre page de désactivation du partage des données.

Nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire en violation de vos droits en matière de confidentialité prévus par le droit applicable.

12. Transferts internationaux d’informations personnelles

Nos prestataires de services et partenaires commerciaux peuvent traiter des informations personnelles dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez.

Lorsque des informations personnelles sont transférées à l’étranger, nous prenons les mesures exigées par le droit applicable. Selon le transfert et le pays de destination, ces mesures peuvent comprendre le recours à un niveau de protection reconnu comme adéquat, à des garanties contractuelles appropriées ou à un autre mécanisme de transfert légalement autorisé.

Pour les transferts soumis au droit suisse, au droit de l’Espace économique européen ou au droit du Royaume-Uni, les exigences et garanties applicables dépendent de la juridiction concernée et des circonstances du transfert.

13. Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous afin que nous puissions examiner votre demande.

Selon votre lieu de résidence et le droit applicable, vous pouvez avoir le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données.

En Suisse, vous trouverez des informations sur le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence à l’adresse suivante : www.edoeb.admin.ch.

14. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l’évolution de nos pratiques commerciales, de nos services, de nos technologies, de nos obligations légales ou d’autres exigences opérationnelles.

Lorsque nous mettons cette politique à jour, nous modifions la date de dernière mise à jour et fournissons tout avis supplémentaire exigé par le droit applicable.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page afin de rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.

15. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, souhaitez exercer un droit relatif à vos données personnelles ou avez besoin d’informations supplémentaires sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

OverThinking Concept
Avenue du Bois-de-la-Chapelle 101
1213 Onex
Suisse

E-mail : Overthinking.concept@gmail.com

Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, OverThinking Concept est responsable du traitement des informations personnelles décrit dans cette politique, sous réserve des responsabilités distinctes des prestataires de services tels que Shopify et Meta, le cas échéant.