CONDITIONS DE SERVICE

Dernière mise à jour : 10 octobre 2026

APERÇU

Bienvenue chez OverThinking Concept.

Les présentes conditions de service régissent votre accès à la boutique en ligne et au site web OverThinking Concept, ainsi que leur utilisation, y compris l’achat des produits proposés.

Dans les présentes conditions, les termes « nous », « notre », « nos » et « OverThinking Concept » désignent la personne physique qui exploite la boutique sous ce nom commercial.

En accédant à notre site, en parcourant notre boutique, en créant un compte ou en achetant nos produits, vous acceptez les présentes conditions ainsi que les politiques auxquelles elles font référence, sous réserve du droit applicable.

Si vous n’acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site ni acheter nos produits.

Notre boutique en ligne est hébergée par Shopify, qui fournit la plateforme de commerce électronique nous permettant de vendre nos produits et services.

1. ACCÈS AU SITE WEB

Vous pouvez utiliser notre site à des fins légales et conformément aux présentes conditions.

Vous ne devez pas utiliser le site d’une manière qui enfreint les lois ou réglementations applicables, porte atteinte aux droits d’autrui, compromet le fonctionnement ou la sécurité du site ou tente d’accéder sans autorisation à des systèmes ou à des données.

Nous nous réservons le droit de restreindre ou de suspendre l’accès lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger le site, nos clients, notre activité ou des tiers, sous réserve du droit applicable.

2. NOS PRODUITS

Nous faisons des efforts raisonnables pour fournir des descriptions, des images, des spécifications et des prix exacts pour nos produits.

Les couleurs et l’apparence visuelle peuvent varier selon votre appareil, les paramètres de votre écran, l’éclairage et d’autres facteurs. Les images peuvent être illustratives et de légères variations peuvent survenir lors de la fabrication.

Certains produits sont fabriqués à la demande ou expédiés par des partenaires tiers de fabrication et de traitement des commandes.

La disponibilité des produits peut changer. Nous nous réservons le droit de retirer des produits ou de modifier leurs spécifications lorsque cela est raisonnablement nécessaire, sans affecter les commandes déjà acceptées, sauf dans les cas autorisés par la loi.

3. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS ET FABRICATION À LA DEMANDE

Certains produits proposés par OverThinking Concept peuvent être fabriqués après la passation d’une commande.

En raison de ce mode de production, les annulations, retours ou échanges pour des motifs tels qu’un changement d’avis, une taille incorrecte ou une couleur incorrecte peuvent être limités lorsque la loi applicable le permet.

Le fait qu’un produit soit fabriqué à la demande ne supprime pas automatiquement un droit légal d’annulation ou de rétractation. Une exception ne s’applique que si les conditions légales correspondantes sont remplies.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite les droits impératifs des consommateurs concernant les produits défectueux, endommagés, incorrects ou non conformes.

Vous trouverez des informations complémentaires dans notre politique de retour et de remboursement.

4. COMMANDES

La passation d’une commande sur notre site constitue une offre d’achat des produits sélectionnés.

Après l’envoi de votre commande, nous vous adressons une confirmation électronique attestant de sa réception. Cette confirmation ne signifie pas nécessairement que la commande a été définitivement acceptée.

Une commande peut être refusée ou annulée pour des motifs raisonnables, notamment l’indisponibilité d’un produit, une erreur manifeste de prix ou une erreur technique, l’impossibilité d’autoriser le paiement ou un soupçon raisonnable d’activité frauduleuse ou illégale.

Si nous annulons une commande après réception du paiement, nous rembourserons le montant payé pour la commande annulée. Nous vous informerons de l’annulation et du remboursement conformément au droit applicable.

5. INFORMATIONS CLIENT

Vous êtes responsable de l’exactitude et de l’exhaustivité des informations fournies lors de votre commande, notamment votre nom, vos informations de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et toute autre information nécessaire au traitement et à la livraison de votre commande.

Si des informations incorrectes ou incomplètes que vous avez fournies affectent la livraison, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer lorsque la loi le permet et que nos politiques applicables les prévoient.

Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos informations de connexion.

6. PRIX ET PAIEMENT

Les prix sont affichés dans la devise indiquée par la boutique. Selon la destination et le droit applicable, ils peuvent inclure ou exclure les taxes, droits de douane, taxes à l’importation ou autres frais.

Le montant total à payer, y compris les frais de livraison applicables et les taxes calculées lors du paiement, sera affiché avant la validation de votre commande. Des frais imposés par les autorités du pays de destination peuvent être payables séparément lorsque cela est applicable et légalement autorisé.

Nous faisons des efforts raisonnables pour garantir l’exactitude des prix. Si une erreur manifeste de prix concerne une commande, nous pouvons vous contacter avant son traitement et vous donner la possibilité de confirmer l’achat au prix correct ou d’annuler la commande.

Le paiement doit être autorisé avec succès avant le traitement de la commande.

7. EXPÉDITION ET LIVRAISON

Les modes d’expédition, les délais de livraison estimés et les frais applicables sont indiqués lors du paiement ou dans notre politique d’expédition.

Les délais de production et de livraison sont des estimations et ne constituent pas des garanties, sauf indication expresse contraire. Des retards peuvent résulter de la production, des transporteurs, des formalités douanières, des conditions météorologiques ou d’autres circonstances échappant raisonnablement à notre contrôle.

Les produits traités par des partenaires tiers de fabrication ou de traitement des commandes peuvent être expédiés depuis des lieux différents de notre adresse professionnelle.

Les clients peuvent être responsables des droits de douane, taxes à l’importation ou autres frais imposés par le pays de destination, lorsque cela est applicable et légalement autorisé.

Nous ne sommes pas responsables des problèmes de livraison causés par des informations de livraison inexactes ou incomplètes fournies par le client, dans la mesure permise par la loi. Cela n’exclut aucune obligation impérative qui nous incombe concernant la livraison.

Vous trouverez des informations complémentaires dans notre politique d’expédition.

8. PRESTATAIRES TIERS ET TRAITEMENT DES COMMANDES

Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers, notamment Printful, pour fabriquer, traiter, emballer et livrer les produits commandés dans notre boutique.

Ces prestataires peuvent traiter les informations nécessaires à l’exécution des commandes et à la fourniture des services associés, conformément à notre politique de confidentialité.

Le recours à des prestataires tiers ne nous exonère pas de nos obligations en matière de protection des consommateurs. Pour tout problème de commande, produit défectueux, remboursement ou remplacement, les clients doivent nous contacter.

9. RETOURS, REMBOURSEMENTS ET DROITS LÉGAUX

Notre politique de retour et de remboursement explique les procédures et les conditions applicables aux demandes de retour, de remboursement, de remplacement ou à d’autres recours.

Nous pouvons coordonner les réclamations concernant les produits avec nos partenaires de fabrication et de traitement des commandes. Toutefois, nos accords internes avec ces prestataires ne réduisent pas les droits que vous pouvez exercer à notre encontre en vertu du droit applicable.

Aucune disposition des présentes conditions ou de notre politique de retour et de remboursement n’a pour objet d’exclure ou de restreindre des droits impératifs qui ne peuvent légalement être exclus ou restreints.

Tout droit applicable de rétractation, d’annulation, de réparation, de remplacement, de remboursement ou autre recours du consommateur reste inchangé.

10. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Sauf indication contraire, les contenus disponibles sur le site OverThinking Concept, notamment les marques, logos, noms, graphiques, photographies, illustrations, créations de produits, textes, vidéos et autres éléments originaux, appartiennent à l’exploitant d’OverThinking Concept ou font l’objet d’une licence en sa faveur.

Vous ne pouvez pas reproduire, modifier, distribuer, vendre, publier, afficher publiquement ou exploiter commercialement notre propriété intellectuelle sans autorisation écrite préalable, sauf dans les cas autorisés par la loi applicable.

Le nom « OverThinking Concept » et son identité visuelle font partie de l’identité de marque OverThinking.

11. CONTENU ET COMMENTAIRES DES UTILISATEURS

Si vous nous transmettez volontairement des commentaires, avis, suggestions, idées, photographies ou autres contenus, vous en restez responsable.

En soumettant un contenu, vous confirmez disposer des droits nécessaires pour le transmettre et que celui-ci ne porte pas illégalement atteinte aux droits d’autrui.

Dans la mesure permise par la loi, vous accordez à OverThinking Concept une licence non exclusive, mondiale et gratuite lui permettant d’utiliser, de reproduire, d’afficher et de distribuer le contenu soumis aux fins de fonctionnement, de promotion et d’amélioration de notre activité et de nos produits.

Cette licence est limitée aux finalités décrites ci-dessus et ne transfère pas la propriété de votre contenu. Les droits applicables en matière de protection des données restent inchangés.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui enfreint la loi applicable ou les présentes conditions.

12. LIENS ET SERVICES DE TIERS

Notre site peut contenir des liens vers des sites web, applications ou services tiers.

Ces services sont exploités indépendamment d’OverThinking Concept et peuvent être soumis à leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Nous ne sommes pas responsables du contenu, de la disponibilité, de la sécurité ou des pratiques des sites ou services tiers, sauf disposition contraire du droit applicable. Rien dans cette section n’exclut une responsabilité qui ne peut légalement être exclue.

13. ACTIVITÉS INTERDITES

Vous ne devez pas utiliser notre site ou nos services :

• À des fins illégales.

• Pour enfreindre les lois ou réglementations applicables.

• Pour porter atteinte à la propriété intellectuelle, à la vie privée ou à d’autres droits.

• Pour compromettre la sécurité ou le fonctionnement du site.

• Pour tenter d’accéder sans autorisation à des comptes, systèmes ou données.

• Pour transmettre du code malveillant ou des logiciels nuisibles.

• Pour commettre une fraude.

• Pour usurper l’identité d’une personne ou d’une entité.

• Pour utiliser des systèmes automatisés de manière à imposer une charge déraisonnable à notre site ou à perturber son fonctionnement.

Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour remédier aux violations, sous réserve du droit applicable.

14. EXACTITUDE DES INFORMATIONS

Nous faisons des efforts raisonnables pour maintenir les informations de notre site exactes et à jour.

Des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions peuvent toutefois survenir, notamment dans les descriptions de produits, les prix, la disponibilité ou d’autres contenus.

Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs et de mettre à jour les informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire. Ces corrections ne suppriment pas les droits déjà accordés aux clients en vertu du droit applicable.

15. CONFIDENTIALITÉ ET DONNÉES PERSONNELLES

L’utilisation de notre site et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre politique de confidentialité.

Les données personnelles peuvent être traitées comme décrit dans cette politique afin d’exploiter la boutique, de traiter les commandes, de fournir les services, de respecter nos obligations légales et de protéger nos intérêts légitimes.

Lorsque le consentement est requis pour les cookies, les technologies publicitaires ou d’autres traitements de données, nous nous appuyons sur les mécanismes de consentement applicables et les exigences légales. L’utilisation de notre site ne remplace pas, à elle seule, le consentement lorsque celui-ci est légalement requis.

16. EXCLUSIONS DE GARANTIE

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, le site et son contenu sont fournis « selon disponibilité ».

Nous ne garantissons pas que le site sera toujours accessible, ininterrompu, exempt d’erreurs ou sécurisé.

Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ou ne limite une garantie, un droit du consommateur ou une protection qui ne peut légalement être exclu ou limité.

17. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans toute la mesure permise par le droit applicable, OverThinking Concept n’est pas responsable des pertes indirectes, accessoires, particulières ou consécutives résultant de l’utilisation du site ou des produits.

Cette limitation s’applique uniquement dans la mesure autorisée par le droit applicable et n’exclut ni ne restreint une responsabilité qui ne peut légalement être exclue ou restreinte.

Aucune disposition des présentes conditions ne limite la responsabilité en cas de faute intentionnelle, de négligence grave ou de toute autre responsabilité qui ne peut légalement être limitée ou exclue.

18. FORCE MAJEURE

Nous ne sommes pas responsables des retards ou manquements dans l’exécution de nos obligations dans la mesure où ils résultent de circonstances échappant raisonnablement à notre contrôle.

Ces circonstances peuvent inclure des catastrophes naturelles, des conditions météorologiques extrêmes, une guerre, des troubles civils, des mesures gouvernementales, des grèves, des perturbations des transports, de la chaîne d’approvisionnement ou des systèmes techniques, ainsi que d’autres événements qui ne pouvaient raisonnablement être évités ou surmontés.

Dans la mesure du possible, nous prendrons des mesures appropriées pour réduire les conséquences de ces événements et informerons les clients concernés des retards importants.

Cette section ne supprime aucun droit impératif des consommateurs ni aucune obligation qui demeure applicable.

19. DIVISIBILITÉ

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide, illégale ou inapplicable, elle sera appliquée dans toute la mesure permise par la loi et les autres dispositions resteront en vigueur.

20. ABSENCE DE RENONCIATION

Le fait de ne pas faire immédiatement appliquer un droit ou une disposition des présentes conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Toute renonciation doit être faite par écrit, sauf disposition contraire du droit applicable.

21. INTÉGRALITÉ DE L’ACCORD

Les présentes conditions, ainsi que les politiques et informations auxquelles elles font expressément référence, régissent l’utilisation de notre site et les achats effectués dans notre boutique, sous réserve des droits impératifs prévus par le droit applicable.

En cas de conflit entre les présentes conditions et une disposition légale impérative, cette dernière prévaut.

22. DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont régies par le droit suisse, sans préjudice des dispositions impératives de protection des consommateurs applicables dans le pays de résidence du client.

Aucune disposition de cette section n’empêche un consommateur de se prévaloir de protections légales impératives ou de saisir un tribunal compétent en vertu du droit applicable.

23. MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions afin de refléter les évolutions de notre activité, de nos produits, de nos services, des exigences légales ou de nos besoins opérationnels.

La version mise à jour sera publiée sur ce site avec une nouvelle date de mise à jour.

Les modifications prennent effet à la date de leur publication, sauf disposition contraire du droit applicable. Elles ne suppriment pas rétroactivement les droits déjà acquis par les clients en vertu du droit applicable.

24. COORDONNÉES

Pour toute question concernant les présentes conditions, les commandes, les produits, les retours, les remboursements ou le service client, veuillez nous contacter :

OverThinking Concept

Titulaire de l’activité : Pedro Encarnación

Adresse :

Avenue du Bois-de-la-Chapelle 101
1213 Onex
Suisse

E-mail : Overthinking.concept@gmail.com

25. RECONNAISSANCE

En utilisant notre site ou en passant commande auprès d’OverThinking Concept, vous reconnaissez avoir eu la possibilité de consulter les présentes conditions et les autres politiques applicables à votre achat.

Les présentes conditions ne limitent aucun droit impératif accordé aux consommateurs par le droit applicable.